総務省では、地上デジタル放送の周知・広報やきめ細かな受信相談を行うため、全国52カ所に「テレビ受信者支援センター」＝「デジサポ」を設置しました。

デジタル放送の受信には、デジタル受信機を用意するだけでなく、アンテナ工事が必要な場合や共同受信施設の改修が必要な場合も多くあります。こうした地デジの受信に関する質問には、これまで「地デジコールセンター（総務省地上デジタルテレビジョン放送受信相談センター）」にて電話でお答えしてきましたが、電話だけで解決しない場合に対応するため、総務省では「デジサポ」＝「総務省テレビ受信者支援センター」を設置して、みなさまのところへ直接伺い、デジタル移行のための説明を行っています。


わたしたち「デジサポ」＝「総務省テレビ受信者支援センター」は、関係団体のご協力を得て、支援を必要としている受信者、共同受信施設へ直接伺い、デジタル移行の意義や方法を丁寧に説明し、相談に応えます。